Pendant que certains appellent directement le directeur pour se plaindre... d'autres envoient plus discrètement un sms ! Grâce à une toute jeune plateforme américaine qui met en relation clients et restaurateurs, cette initiative est désormais possible. Pour 29 dollars par mois, les restaurateurs font ainsi diminuer les avis négatifs postés sur les forums qui peuvent être particulièrement nuisibles à la réputation. Les échanges sont plus sains et plus constructifs ; et pas besoin d'un smartphone car tout se fait par sms !
Publié par
Greg M.
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